El teléfono suena en mitad de un tratamiento
O respondes e interrumpes a un cliente, o no respondes y pierdes al otro.
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Reservas online · Gratis con Solo
Reservas online que respetan tu disponibilidad real.
Tus clientes ven las horas realmente libres de la persona o la sala, reservan por su cuenta a cualquier hora y después cambian o cancelan la cita sin llamarte.
Solo gratis para un calendario0 % de comisión
sutempoAñadido al calendario de CamilleMartes a las 10:00 · confirmación enviada
sutempoHora retirada de la páginaNadie más puede reservarla
El problema
Un calendario gestionado a mano te hace perder citas.
Tres situaciones que cualquier profesional independiente conoce y que las reservas online evitan.
Los mensajes llegan a las 23:00
El cliente espera tu respuesta hasta el día siguiente y, mientras tanto, reserva en otro sitio.
Las citas se solapan
Dos personas anotan la misma hora o una sala se reserva dos veces.
Cómo funciona
Todo tu negocio en una sola pantalla.
Cada reserva online llega al mismo calendario que las citas que introduces tú. Vista diaria, semanal, mensual o de lista.
- Una columna por calendario: Camille, Hélène, Samir o una sala, cada uno con su horario.
- La hora reservada desaparece de inmediato de tu página: sin reservas duplicadas.
- Arrastra una cita para cambiarla de hora y pulsa una hora libre para crear otra.
Pro a partir de dos calendarios reservables en paralelo.
sutempoReservado online14:30 · Inès Garnier, Color de raíces
Configuración
Cuatro ajustes y ya está online.
El cuestionario inicial recoge tus servicios y horarios. Después los ajustas desde tu espacio, sin tener que configurar lo mismo dos veces.
Tus servicios o espacios
Un corte, un masaje de 60 minutos o una sala por horas. Duración, precio y descripción para cada uno.
Quién o qué se reserva
Tu calendario predeterminado o la persona, sala o equipo correspondiente. Varias ofertas pueden compartir el mismo calendario.
Tus horarios
Horarios semanales, excepciones y cierres. Las horas disponibles se calculan a partir de ellos.
Tus reglas
Plazo para cambiar o cancelar, antelación mínima para el mismo día y pago al reservar si lo deseas.
Lo que ves
El día se organiza sin tu intervención.
Solo abres el calendario si quieres. Se envían los recordatorios, los clientes cambian sus citas por su cuenta y las horas liberadas vuelven a aparecer en tu página.
- 19:00El día anterior se envían recordatorios por correo con un enlace para cambiar o cancelar.
- 10:40El cliente cambia la cita desde su área, de acuerdo con tus reglas de cancelación.
- 12:31Los créditos de los bonos se descuentan: el saldo está actualizado para el cliente y para ti. Pro
- 18:02Los cobros del día llegan directamente a tu cuenta de Stripe si solicitas el pago online.
Limitaciones, con claridad
Lo que las reservas online no hacen.
Una cita a la vez por calendario
Si no se indica una persona, el servicio utiliza tu calendario compartido: dos clientes no pueden reservar la misma hora.
Un único calendario con Solo
Una segunda persona, sala o equipo reservable en paralelo requiere el plan Pro.
Un servicio por reserva
Todavía no existe una cesta para reservar varios servicios de una vez.
Recordatorios solo por correo
Sin SMS: las confirmaciones y los recordatorios se envían por correo electrónico.
Preguntas
Reservas online: tus preguntas.
¿Pueden dos clientes reservar la misma hora?+
No. La hora queda bloqueada durante la reserva y el pago y después se retira de la página. Solo se ofrecen las horas libres en el momento de la consulta.
¿Pueden mis clientes cambiar o cancelar una cita por su cuenta?+
Sí, desde su área de cliente o desde el enlace de sus correos, dentro de los límites de tus reglas de cancelación. La hora liberada vuelve a estar disponible.
¿Puedo seguir añadiendo citas a mano?+
Sí. Pulsa una hora libre del calendario. También puedes arrastrar una cita para cambiarla de hora o bloquear una franja.
¿Funciona para una sala alquilada por horas?+
Sí. Cada espacio tiene su propio calendario y varias ofertas pueden compartir su disponibilidad. Para varias salas reservables en paralelo necesitas Pro.
¿Cuánto cuestan las reservas online?+
Son gratuitas con Solo para un calendario, sin límite de citas. Comparar Solo y Pro.
Para seguir leyendo
Todo sobre las reservas.
Tus clientes reservan mientras tú trabajas.
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