Estética
As suas cabines contam tanto como as suas esteticistas.
Num instituto um tratamento não ocupa só uma pessoa: ocupa uma cabine, e por vezes um aparelho que dois serviços disputam. Uma agenda que só conhece pessoas acaba a vender duas vezes a mesma cabine.
O Sutempo declara as cabines e os aparelhos como recursos de pleno direito, e só propõe um horário se a pessoa e o recurso estiverem livres ao mesmo tempo.
Os recursos partilhados
Uma cabine, uma marquesa, um aparelho de luz pulsada: cada um tem a sua agenda e pode estar ligado a vários serviços. Dois tratamentos que precisam do mesmo aparelho não podem ser marcados ao mesmo tempo, mesmo que sejam feitos por duas pessoas diferentes.
É o tipo de conflito que só se vê depois de acontecer. Declará-lo uma vez evita geri-lo todas as semanas.
- Cabines, marquesas e aparelhos declarados como recursos
- Um serviço pode exigir uma pessoa e um recurso
- Equipa ilimitada, facturada por instituto e não por pessoa
- Vários institutos à mesma tarifa por instituto
Os tratamentos longos e os pacotes
Um tratamento de hora e meia tem a sua duração real, e pode incluir o tempo de repor a cabine para que a cliente seguinte não chegue cedo demais.
Para os tratamentos vendidos em várias sessões, o plano Membership abre os pacotes e créditos pré-pagos: a cliente compra uma vez e depois marca as sessões ao longo das semanas.
A ficha de cliente
Cada cliente tem uma ficha com o histórico das marcações e as notas que acrescentar, o que evita perguntar de cada vez o que foi feito da última vez e o que reagiu mal.
Os consentimentos são registados por canal e uma ficha apaga-se a pedido. Os seus dados exportam-se, não ficam retidos.
Perguntas frequentes
Como evito marcar duas vezes a mesma cabine?
Declarando a cabine como recurso e ligando-a aos serviços que a usam. Um horário só é proposto se a pessoa e a cabine estiverem livres.
Posso vender tratamentos em várias sessões?
Sim, com o plano Membership, que abre os pacotes e créditos pré-pagos. A cliente compra uma vez e marca as sessões depois.
Posso acrescentar notas sobre uma cliente?
Sim. Cada ficha tem um histórico de marcações e notas livres.
Quanto custa o Sutempo para um instituto?
29 EUR por mês e por instituto, sem impostos, no Établissement seja qual for o tamanho da equipa, ou 49 EUR no Membership para os pacotes e as sessões de grupo.
Comece de graça.
Criar contaO Solo é gratuito e não pede cartão. Établissement e Membership têm 30 dias de experiência, e no fim o negócio volta ao Solo sem perder nada.